AGB´s

Allgemeine Geschäftsbedingungen Maria Schatz, Vor dem Wassertor 36, 06449 Aschersleben gegenüber Verbrauchern

  • 1 Geltungsbereich
  1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden: AGB) gelten für alle – auch fernmündlich (z.B. Skype, Zoom, Telefon) oder in Textform – geschlossenen Verträge zwischen uns: Maria Schatz, Vor dem Wassertor 36, 06449 Aschersleben und Ihnen als unseren Kunden in Bezug auf meine Programme und Dienstleistungen.
  2. Alle zwischen Ihnen und mir im Zusammenhang mit dem Vertrag getroffenen Vereinbarungen ergeben sich insbesondere aus diesen Geschäftsbedingungen, unserer gegebenenfalls schriftlich erteilten Auftragsbestätigung und unserer Vertrag.
  3. Maßgebend ist die jeweils bei Abschluss des Vertrags gültige Fassung der AGB.
  4. Abweichende Bedingungen des Kunden akzeptieren ich nicht. Dies gilt auch, wenn ich der Einbeziehung nicht ausdrücklich widersprechen.
  • 2 Vertragsgegenstand
  1. Ich bieten unseren Kunden die Erbringung (zumeist) onlinebasierter Coaching-, Beratungs-, und Trainingsdienstleistungen in den Bereichen Energiearbeit, Mindset und Bewusstseinsarbeit an. Die Erbringung der Leistungen erfolgt angebotsabhängig standardisiert oder individualisiert. Ein Anspruch auf Erreichen eines bestimmten persönlichen oder unternehmerischen Erfolgs für den Kunden besteht nicht. Die jeweilige Leistungsbeschreibung ergibt sich unmittelbar aus unseren Angeboten.
  2. Die Buchung unserer Programme und Dienstleistungen erfolgt zumeist unter Verwendung von Fernkommunikationsmitteln, ist darauf aber nicht beschränkt.
  3. Der Kunde hat dafür Sorge zu tragen, dass die für die Beratungsleistungen von Maria Schatz erforderlichen technischen Voraussetzungen auf Seiten des Kunden stets vorliegen. Sollte der Kunde diese Voraussetzungen nicht einhalten, bleibt der Vergütungsanspruch von Maria Schatz unberührt.
  • 3 Vertragsabschluss

Einzelberatungen/Gruppencoaching/Begleitung

  1. Jedes Coaching ist unmittelbar vor der Sitzung zu bezahlen, außer es gibt eine andere Vereinbarung. Werden vereinbarte Termine 24 Stunden vor dem Termin abgesagt, so ist dies mit keinen Kosten verbunden.
  2. Eine Absage des Termins am selben Tag ist mit der Zahlung des vollen Preis verbunden.
  3. Die Coachings sind innerhalb eines Kalenderjahres ab Kaufdatum in Anspruch zu nehmen, ansonsten verfällt der Anspruch. Eine Rücknahme oder Rückerstattung ist ausgeschlossen.
  4. Die für einen festen Zeitraum vorgegeben Coachingprogramme sind nur im Geltungsbereich gültig. Eine Rücknahme oder Rückerstattung ist ausgeschlossen.
  5. Entschließt sich der Kunde ein bereits erworbenes Coaching nicht mehr in Anspruch zu nehmen, so ist die Rückerstattung des Kaufpreises ausgeschlossen. 
  6. Wird ein Produkt gebucht und nicht innerhalb der Widerrufsfrist widerrufen, so ist die volle Leistung zu zahlen. Es gibt keine Möglichkeit der Rückerstattung.
  7. Sollte der Kunde den Wunsch haben das Coaching zu pausieren, so sind die Kosten trotzdem per Vorkasse zu zahlen und der Kunde verpflichtet sich diesen Zahlungen fristgerecht nachzukommen. Der Zahlungsverzug ist mit Mahnungsgebühren verbunden.
  8. Die Coachings finden ausschließlich online statt, außer es wurde im Vorfeld etwas anderes vereinbart.

(Online-) Kurse/Gruppencoachings/Zeremonien/Programme

  1. Wird ein (Online-) Kurs/Gruppencoaching/Zeremonie erworben, aber nicht in Anspruch genommen, ist keine Rückerstattung der Kosten möglich.
  2. Eine rechtzeitige Anmeldung (telefonisch, schriftlich oder per E-Mail) ist unbedingt erforderlich.
  • 4 Zahlungsbedingungen, Preise, Rechnungen
  1. Bei Zahlungsverzug bin ich berechtigt, die anfallenden Kosten, Mahngebühren für erste und zweite Mahnung jeweils € 10.-, sowie Zinsen (1,5% p.m.) zu verrechnen. In der Folge wird ein Inkassobüro mit der Forderungseinziehung beauftragt. Zu den Kosten und Aufwendungen der Forderungseinziehung gehören auch alle außergerichtlichen tarifmäßigen Kosten eines konzessionierten Inkassoinstitutes und die tarifmäßigen Kosten eines Rechtsanwaltes.
  2. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen können jederzeit geändert werden. Es gilt die jeweils bei Einlangen der Anmeldung aktuelle Fassung. Die Vertragssprache ist deutsch.
  • 5 Verhalten und Rücksichtnahme
  1. Der Kunde ist verpflichtet, bei der Abgabe von Bewertungen und Kommentaren innerhalb von sozialen Medien auf unsere Interessen Rücksicht nehmen. Insbesondere darf der Kunde keine unwahren Tatsachenbehauptungen oder Schmähkritiken über meine Programme veröffentlichen / verbreiten.
  2. Sofern der Kunde an Communities und Gruppen von uns (z.B. auf Facebook) teilnimmt, ist er verpflichtet, auch dort die Interessen von uns zu wahren. Wir sind berechtigt, den Kunden von der Teilnahme an Communities und Gruppen vorübergehend oder dauerhaft auszuschließen, sollte der Kunde (zum Beispiel durch geschäftsschädigende Äußerungen) die Interessen von uns innerhalb der Gruppe / Community verletzen oder beeinträchtigen.
  • 6 Nutzungsrechte

Zustandekommen eines Vertrages

  1. Mit Ihrer ausdrücklichen Annahme eines Termins via E-Mail bzw. der Buchung einer Dienstleistung/eines Produktes über den Onlineshop/Webseite/Anbieter kommt ein verbindlicher Vertrag zustande. Sie bestätigen mit Ihrer Bestellung ausdrücklich, dass Sie volljährig sind und sich über den Umfang meiner Arbeit gewahr sind. Sie erklären sich zudem mit meinen AGB, dem Datenschutz und dem Haftungsausschluss einverstanden. Sollten in diesem Zusammenhang Fragen bestehen, stellen Sie mir diese vor Ihrer Terminvereinbarung. 
  2. Bis zur vollständigen Bezahlung unserer Vergütung steht Ihnen vorbehaltlich anderslautender Absprache kein Nutzungsrecht an meinen Kursmaterialien (Videos, eBooks, PDF etc.) zu. Eine Vervielfältigung und/oder Weitergabe an Dritte ist nur nach vorheriger ausdrücklicher Genehmigung gestattet.
  3. Wir haben an allen Bildern, Filme und Texten, die auf unseren Webseiten veröffentlicht werden, Urheberrechte. Eine Verwendung der Bilder, Filme und Texte, ist ohne meine ausdrückliche Zustimmung nicht gestattet und wird bei Verstoß von uns zivil- und strafrechtlich verfolgt werden.

Bei Ausfall von Terminen des Anbieters

Wenn Termine von mir abgesagt werden, erhalten Sie bereits geleistete Zahlungen vollständig zurück. Weitere Ansprüche darüber hinaus, können jedoch nicht geltend gemacht werden.

  • 7 Kündigung
  1. Verträge mit uns haben die individuell zwischen den Parteien vereinbarte feste Laufzeit. Die vorzeitige Kündigung während der Vertragslaufzeit ist ausgeschlossen. Verträge verlängern sich nicht automatisch.
  2. Kündigungen bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der Schriftform.
  3. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung bleibt stets unberührt.
  • 8 Widerrufsrecht

Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder – wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird – auch durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312g Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache.

Der Widerruf ist zu richten an:

Maria Schatz

Vor dem Wassertor 36

06449 Aschersleben

info@maria-schatz.de

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung sowie Nutzungen (z. B. Gebrauchsvorteile) nicht oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren beziehungsweise herausgeben, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten. Für die Verschlechterung der Sache und für gezogene Nutzungen müssen Sie Wertersatz nur leisten, soweit die Nutzungen oder die Verschlechterung auf einen Umgang mit der Sache zurückzuführen sind, der über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Unter „Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise“ versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist.

Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.

Ende der Widerrufsbelehrun

  • 9 Höhere Gewalt

Bei Ereignissen höherer Gewalt behält sich der Anbieter vor, die beauftragte Dienstleistung um die Dauer der Zeit zzgl. einer angemessenen Anlaufzeit zu verschieben.

  • 10 Heilwirkung, Wechselwirkung

Eine Heilwirkung der von mir angebotenen Leistungen wird nicht versprochen. Ich ersetze keinen Arzt/Therapeuten/Heilpraktiker. 

Alle Informationen werden vertraulich und privat behandelt. Coaching/ geistiges Heilen/ Energiearbeit ist keine Psychotherapie oder Heilbehandlung und soll diese nicht ersetzen. Dies setzt eine normale psychische und physische Belastbarkeit voraus. Bei Beschwerden mit Krankheitswert ist der Klient aufgefordert, sich in ärztliche Behandlung zu begeben.

  • 11 Verantwortung des Anbieter
  1. Die eingesetzten Methoden und Techniken sind dem Klienten zu jedem Zeitpunkt der Ausführung zu erläutern, sowie auf mögliche Risiken und Ergebnisse hinzuweisen. Insbesondere sei darauf hingewiesen:
    Coaching/Geistiges Heilen/ Energiearbeit schafft eventuell neue relevante Beziehung im Leben des Klienten. Der Klient experimentiert häufig mit dem neuem Kontaktverhalten, die Umgebung gerät dadurch in einen Lernprozess. Dieser kann positive oder negative Auswirkungen haben.
  2. Alle Informationen werden vom Anbieter vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben. Sie dienen lediglich dem vereinbarten Verhältnis. Die Informationsweitergabe an Dritte bedarf der schriftlichen Zustimmung des Klienten.
  • 12 Verantwortung Klient

Diese Zusammenarbeit beruht auf Kooperation und gegenseitigem Vertrauen. Der Anbieter macht in diesem Zusammenhang darauf aufmerksam, dass Coaching/ geistiges Heilen/ Energiearbeit ein freier, aktiver und selbstverantwortlicher Prozess ist und ein bestimmter Erfolg nicht versprochen werden kann. Der Anbieter steht dem Klienten als Prozessbegleiter und als Unterstützung bei eigenen Entscheidungen und Veränderungen zur Seite – die eigentliche Veränderungsarbeit wird vom Klienten geleistet. Der Klient sollte daher bereit und offen sein, sich mit sich selbst und seiner Situation auseinanderzusetzen und sich persönlich zu verändern. Der Klient ist für seine physische und psychische Gesundheit sowohl während der Sitzung als auch in der Phase zwischen den Terminen in vollem Umfang selbst verantwortlich. Sämtliche Maßnahmen, die der Klient aufgrund des Coachings durchführt, liegen in seinem eigenen Verantwortungsbereich.

  • 13 Datenschutz und Datensicherheit
  1. Der Kunde versichert, bei der Weitergabe personenbezogener Daten an Maria Schatz die Vorschriften der Datenschutzgrundverordnung (DS-GVO) und des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) einzuhalten.
  2. Sofern Maria Schatz für den Kunden Daten im Auftrag (Auftragsverarbeitung) verarbeiten soll, wird darüber eine separat zu vergütende Vereinbarung (schriftlich) zwischen den Parteien getroffen.
  • 14 Schlussbestimmungen

Für diesen Vertrag und dessen Durchführung gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Erfüllungsort ist der Sitz von Maria Schatz. Die Teilnahmebedingungen bleiben auch bei rechtlicher Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen in ihren übrigen Teilen verbindlich. Unwirksame Bedingungen werden sinngemäß durch solche ersetzt, die dem ursächlich zugrunde liegendem Sachverhalt der Unwirksamen am nächsten kommen. Anderweitige, von diesem Vertrag abweichende Vereinbarungen, sind nur dann wirksam, wenn sie schriftlich vereinbart werden.

  • 15 Haftung
  1. Fällt ein Termin aus, besteht kein Anspruch auf Durchführung. Die Teilnahme erfolgt ausschließlich auf eigenes persönliches Risiko. Ich übernehme keinerlei Haftung für evtl. Heilreaktionen oder Sonstiges. 
  2. Ich haften Ihnen gegenüber in allen Fällen vertraglicher und außervertraglicher Haftung bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen auf Schadensersatz oder Ersatz vergeblicher Aufwendungen.
  3. Unsere Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit und nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt von den vorstehenden Haftungsbeschränkungen und Haftungsausschlüssen unberührt.
  • 16 Haftungsausschluss

Nach der Entscheidung des Bundesverfassungsgerichts vom 02.03.2004 (1BvR 784/03) unterliegt Geistiges Heilen nicht dem Heilpraktikergesetz.

Energiearbeit und Geistiges Heilen ersetzt keinen Arzt/ Heilpraktiker/ Therapeuten und entbindet sie nicht von Ihrer Medikation. Bedenken Sie, dass ein Coaching nicht die Konsultation bei einem Arzt ersetzt, sondern die ärztliche/therapeutische Behandlung positiv unterstützt. Ich stelle keine Diagnosen. Ich verordne keine Medikamente/ Heilprodukte. Ich gebe keine Heilungsversprechen. Sie allein tragen während der gesamten Teilnahme an der Heilsitzung die volle Verantwortung für Ihr körperliches und psychisches Wohlergehen und für alle Lebensentscheidungen.

  • 17 Sonstiges/Erfüllung und Bestätigung der AGB´S

Der Klient bestätigt mit dem Zustandekommen eines Vertrages die AGB und bestätigt das:

  1. Der Klient die Zeit hatte, diese Vereinbarung zu lesen, sie verstanden habe und mit ihr einverstanden ist.
  2. Der Klient auf sein eigenes Wohlergehen achte.
  3. Der Klient die volle Verantwortung für sein Handeln und seine Entscheidungen übernehme und in keinster Weise den Coach dafür verantwortlich mache.
  4. Der Klient versteht, dass der Anbieter keine Garantien über die zu erreichenden Resultate macht.
  5. Der Klient versteht, dass Coaching/ geistiges Heilen/ Energiearbeit keine Beratung ist und der Anbieter aktuell auf die Intension seines Kunden eingehen wird und ihm Strategien beibringen wird für persönliches Wachstum.
  6. Diese Auflistung besitzt keinen Anspruch auf Rechtssicherheit und Vollständigkeit.

AGB Stand: 01.02.2024 © Vervielfältigung verboten